Actitudes de un gerente que favorecen el clima laboral

Expertos en recursos humanos afirman que, para que las organizaciones empresariales prosperen, es elemental forjar un buen clima laboral. Por esa razón, resulta fundamental que el ámbito de trabajo sea ameno e inspirador para todos.
El gerente debe mantener actitud optimista, confiable, habilidades para solucionar problemas, integridad, destrezas para atención al cliente, motivación personal, saber trabajar en equipo, mantener la calma en distintas situaciones de conflicto o estrés, y por último debe tener habilidad en liderazgo.

Lo que debería hacer un gerente

• Escuchar: es la única manera en que se conseguirá adquirir ideas para mejorar el desempeño en las diferentes áreas y sabrá reconocer los problemas, las personas que restan valor a la organización y todos aquellos elementos que impiden el buen funcionamiento de la empresa en sus distintos niveles.
• Fomentar el respeto: es muy importante promover la tolerancia, el respeto y la armonía entre el personal.
• Manejar adecuadamente las crisis: cuando hay dificultades en la empresa, conservar la calma, el orden y el entusiasmo es esencial para el clima laboral. Ofrecer la información que el personal requiere, transmitir los mensajes adecuadamente y demostrar seguridad en el manejo del problema, favorecerán al ambiente de la compañía.
• Unir a sus empleados y ganar su confianza: agradecer a las personas de su equipo por su labor y reconocer sus aciertos, lo que alentara a otros a hacer lo mismo y se sentirán plácidos de acudir al gerente cuando tengan dudas, ideas o inquietudes.
• Tomar en cuenta al personal: si se tendría que realizar un cambio en algún departamento, es recomendable preguntar a los trabajadores sobre el mismo, o si algo no está marchando como debería, cuestionar a la personas sobre las razones y solicitar que planteen soluciones.

¿Cómo ser un buen gerente?

El gerente debe ser una persona estratega, que tenga la destreza de orientar a su equipo y de planear en todo momento. Además, ha ser una persona que se enfoque en los logros y resultados de lo planificado. Sin duda alguna, debe conocer a la perfección todo sobre la empresa y el área donde está trabajando.

Entre sus obligaciones esta saber delegar, es decir, crear confianza entre sus trabajadores y saber elegir a su equipo de trabajo, es elemental que cree confianza con su equipo, con los clientes y proveedores. Ha de ser una persona con disposición y muy organizada, debe tomar las decisiones de una manera imparcial y no dejarse llevar por las emociones y por último, debe tener una buena actitud, ser positivo y optimista aunque este en los peores momentos.

Claves básicas que favorecen el clima laboral

• Comunicar.
• Delegar funciones y responsabilidades.
• Formar.
• Apreciar el esfuerzo.
• Crear equipos.
• Optimismo en situaciones críticas.
• Determinar tareas y funciones concretas a cada puesto.
• Hacer seguimiento del rendimiento.
• Motivación.
• Implantar objetivos e incentivos.