5 mejores herramientas para monitorizar las redes sociales
Todos sabemos que las redes sociales se han convertido en algo indispensable para las empresas. Hoy en día, si no estás en Instagram, Tik Tok o Twitter, no existes. Las redes sociales son un reflejo de la marca y la mayor publicidad que existe, por eso, cuidar su estrategia es fundamental y el marketing digital, un departamento esencial. Pero no solo basta con crear contenido de calidad, también hay que saber cuándo subir contenido e identificar qué funciona mejor.
¿Por qué es importante monitorizar las redes sociales?
Monitorizar las redes sociales consiste básicamente en estar al tanto de las conversaciones que genera tu compañía y analizar el alcance de tus publicaciones, en recopilar información para asegurar la buena reputación de la empresa. Hacerlo correctamente aporta múltiples beneficios, como mantenerse actualizado, ser capaz de descubrir oportunidades de conversación y conocer a tu audiencia, aspectos que a largo plazo mejoran la eficacia.
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Para conseguirlo, aquí te enseñamos las 5 mejores herramientas que te ayudarán a gestionar tus perfiles en redes y conseguir que tu identidad digital sea un éxito.
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Hootsuite
Hootsuite es quizá una de las herramientas de monitorización gratuitas más conocidas actualmente. Con ella se pueden monitorizar muchas plataformas (Twitter, LinkedIn, WordPress…) y es bastante útil a la hora de trabajar en equipo, es decir, ayuda a organizarse cuando hay más de una persona llevando las redes. Además, realiza informes de análisis semanales y comparativas con la competencia, que ayudan a saber cómo de eficaz es nuestro contenido.
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Mention
Como Hootsuite, tiene una versión gratuita y otra de pago. Esta herramienta ayuda a medir el impacto de la campaña a través del análisis de las menciones, manteniendo un seguimiento constante que alerta cuando se produce un aumento y realiza informes diarios con las más destacadas. Permite buscar por palabras clave y frases completas, para saber las veces que se habla de la compañía en relación a un aspecto concreto.
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TweetDeck
TweetDeck es una herramienta, también gratuita, recomendada para principiantes. Permite programar tweets y monitorizar usuarios y hashtags en el mismo panel. Es útil para gestionar más de una cuenta y tener una interfaz personalizada, que permite hacer un seguimiento en tiempo real, pero no crea informes y no es tan segura como las otras.
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Metricool
Como las otras herramientas mencionadas, Metricool también dispone de una versión gratuita y otra de pago. Es la mejor opción si lo que quieres es tener todas tus cuentas dentro de una misma herramienta, ya que permite medir prácticamente todas las redes posibles. Además, ofrece métricas de resultados muy precisas y permite programar contenidos con una herramienta conectada a Facebook Ads y Google Ads.
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Audiense
Si lo que buscas es conocer a tu audiencia, Audiense es una muy buena herramienta. Gracias a su monitorización, que se basa en seleccionar perfiles a través de unos criterios concretos (de ubicación, biografía o tipo de actividad) permite segmentar a los consumidores. De momento, se puede utilizar en Instagram y Facebook y también tiene una versión gratuita.
¿Es útil formarse en marketing digital?
Indudablemente, sí. Como ya has visto, analizar el alcance en redes sociales es una parte fundamental de la comunicación corporativa y, hoy en día, es el eje sobre el que gira todo. Estudiar un máster de marketing digital te permitirá obtener los conocimientos necesarios para crear una comunidad fiel y activa y, además, te ayudará a entrar en un sector laboral con muchas salidas. Desde Qué Cursar, te animamos a adentrarte en este mundo, ¡aprende a generar engagement y conviértete en un experto del marketing digital!
