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El flautista de Hamelín de las empresas
El don de la persuasión puede ser un activo muy valioso dentro del mundo laboral.Tienes un don: hablas y todo el mundo te escucha. La gente se queda en silencio y aguarda impaciente a que digas lo que quieras contarles. Tus opiniones cuentan; son valoradas y alabadas. Y la gente te sigue, porque cree en ti y porque se convence con tus palabras. Eres la representación del mágico flautista de Hamelín dentro de tu empresa. Tú tienes el mando.
Algunas personas comparten este valioso don. Transmiten confianza y seguridad a quienes les rodean y por eso convencen a cada palabra que sale de su boca. Pero este don también puede trabajarse. El don también puede aparecer en personas que creen no tenerlo. Sólo hace falta seguir los pasos adecuados. Aprender las 5 etapas clave que definen el arte de la persuasión, y que te ayudan a ser una figura de referencia en la empresa:
1. Desarrolla y aplica en tu ámbito laboral las “Habilidades Interpersonales” necesarias para persuadir acerca de una idea, un servicio o un producto.
2. Diferencia los estilos de comunicación de las personas y utiliza este conocimiento para influir más en ellas.
3. Reconoce el impacto que produce en los otros tu forma de comunicarse. Así podrás prever las consecuencias y moderar sus reacciones.
4. Identifica una estrategia de actuación que te permita adaptar tu comportamiento a las necesidades de los demás.
5. Elabora y pon en práctica un Plan de Acción a medida del interlocutor.
Ganarse la confianza de los que te rodean es difícil. Es un trabajo costoso y laborioso, y supone una inversión de tiempo considerable. En cambio, esta confianza puede perderse muy rápidamente. Por eso es necesario trabajarla y reforzar nuestra imagen continuamente.
