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Baile de precios en las reservas online
Un estudio ha declarado que la reserva de un hotel en su web, cuesta la mitad que en las agencias online.Cada vez más gente usa Internet para comprar. La mayoría lo hace para efectuar las reservas de sus viajes (avión y hotel), pero no todos conocen los secretos de estas compras. Y es que según un estudio de Netsuus, una empresa de análisis online, casi todas las agencias de viajes de Internet ofrecen precios un 50% por encima de su precio real. Aún así, las agencias de viajes online siguen ocupando la primera posición de destino para las búsquedas desde Google, lo que hace suponer que los consumidores no son conscientes de ello.
Para comprobar la diferencia entre los precios, el estudio utilizó como referencia para la reserva el indicador “habitación doble estándar sin desayuno para una misma fecha”. Los resultados fueron bastante clarificadores: en la mayoría de los casos era más barato hacer la reserva directamente desde la página web del hotel. Para poner un ejemplo, páginas como las de Accor, Paradores, NH y Sol Meliá ofrecen precios entre un 24% y un 8% más baratos que los que se anuncian en las agencias de viajes virtuales.
Entre las agencias que suben más los precios se encuentran eDreams, con una media de precios superior al 17%; Viajar.com con una media del 14%; Atrápalo, un 11% más; Booking (9,4%); Venere y Muchoviaje, ambas con un 8,6% más; y Rumbo con una media del 5%.
La única agencia analizada que tenía precios inferiores a los ofertados por las webs de los hoteles era TerminalA, con unas cifras que se sitúan un 5% por debajo. TerminalA se sitúa como la agencia más económica de las agencias online.
Las respuestas a estas revelaciones no se han hecho esperar y eDreams, la peor parada, ya ha comunicado que duda seriamente de la fiabilidad de dicho estudio. Aún así, y a pesar de la presuntas diferencias en los precios, los consumidores siguen haciendo sus reservas en estas agencias. El mismo informe revela que Rumbo, Booking y Atrápalo fueron las que más tráfico captaron durante el mes de diciembre de 2007.
Para evitar caer en este juego de precios, los consumidores pueden intentar estar mejor preparados para afrontar los riesgos de comprar por Internet. Muchos cursos especializados dan pautas al usuario para que pueda navegar y comprar más tranquilo.
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